大学生综合素质培养班欢迎您!
设为首页 加入收藏
联系我们更多>>
地址:武汉市江夏区藏龙岛开发区杨桥湖
大道8号 湖北经济学院
邮编:430205
邮箱:daxuejiyi2012@163.com
新浪博客:http://blog.sina.com.cn/
daxuejiyi2003

新浪微博:http://weibo.com/u/2713435145
班级风采
您现在的位置:首页 >>班级动态>>班级风采

汤秀芬:一个高姿态生活的阳光女孩

人物介绍:她是湖北经济学院财政与公共管理财政学专业的学生、第二届大学生综合素质培养班小组组长,现在在交通银行工作。在生活中,她是一位有孝心,心地善良,懂得有艺术的生活的女孩;在工作中,她是一位认真踏实,具有极强的抗压能力的女性。今天我们有幸邀请到了学姐来接受我们的访谈。欢迎汤秀芬学姐的到来!

 

刘博:学姐,你好!今天来跟你做一个简单的采访,来听听你的工作、生活经历,相信肯定会使我们受益匪浅。

 

汤秀芬:你们能够从中受益,使你们将来少走一些弯路,我也感到很开心。

 

刘博:学姐,工作之后有没有特别深刻的感受?

 

汤秀芬:我现在从事的是我的第一份工作,到现在已接近两年了。虽然辛苦,但收获颇多。我所从事的金融行业对人的综合素质要求比较高。以前在学校时认为很无知的问题现在会觉得很简单。以前我以为只有拿着银行卡才能到ATM机去取款,而且很担心被吞卡。现在我已熟知银行业务,可以自如、轻松地使用银行卡,出门不带卡,照样可以存取款、消费,已经习惯了新时代的无卡生活,享受日新月异的金融改革和创新带来的便捷。在工作过程中也增加了生活常识的积累。以前我不知道生活常用的服务热线,遇到问题时不知所措。现在生活中水电燃气银行卡等一旦出现问题,我可以第一时间与相关部门或单位取得联系,寻求解决办法,而不是盲目地焦急。

 

再比如,在工作之后我学会了换位思考。我想你们应该有过这样的体会:咱们到银行办理业务时,有些大堂经理或工作人员态度不是很好,我们会习以为然认为他们是故意针对你。事实是可能他们不具有这个权限,或者需要承担不可控制的风险,因而会导致态度不好,我们就会很感性地去评价他们,认为其服务不好。实际上,等到你步入工作岗位,你可能就会了解到这背后的原因。很多人其实是没有办法去逾越公司的规章制度,无法去超越自己的权限。这些与学校有很大的差别。

 

在学校里,如果你的事做得不对,大家可以在一起讨论,分享过后他人就可以接受原谅你。但社会上就设有许多规章制度,需要你去遵守它。当然,这不是绝对的。如果制度本身有问题,你可以通过各种途径去提出改进的建议,然后帮助大家地去完善。

 

郑晓颖:那学姐原来所学的专业是财税方面的,那与工作之间是不是有点跨度?

 

汤秀芬:我觉得还好,虽然我的专业是财政学,但我个人觉得这个专业还是学得不错,很多基础学科如宏观经济学、微观经济学、金融学我都有涉猎过,没有觉得很难,也没意识到是跨专业就业。我们湖北经济学院是财经类学院,像经济学类学科综合学习会对自己以后的择业、就业加分。

 

郑晓颖:学姐选择金融这一行业是出于自己的兴趣吗?

 

汤秀芬:不是兴趣所致,有点误打误撞。当时想着考国税,考了一次没有过面试,就去面试了现在的单位。这是我的第一份工作,我格外珍惜,且这份工作对我性格上面有一些挑战。我以前的性格是大大咧咧的,像男孩子。选择这个职业以后是有一些挑战和改变的。金融业是高风险行业,要求从业者有应有的谨慎,学会防范和控制风险。我不能说第一份工作会给你带来多少的收入,但它一定会影响到你未来的发展。

 

郑晓颖:学姐到现在还是在做第一份工作吗?

 

汤秀芬:是的,我是那种不随意跳槽,需要是有把握时才出手。人们常说,工作后两年一个坎儿,我也在思考这个问题,何去何从。今年注会还在准备,希望能够考好,希望可以结合金融和会计审计等专业知识做银行审计之类的岗位。

 

郑晓颖:学姐,工作之后想想素质班的事情应该会很温暖吧?

 

汤秀芬:当然!我记得我们当时成立的新班级像今天这一届素质班一样,人很多,大概100人。每个周一清晨一起晨跑,迎接美好的一周。每个周四开例会,大家一起讨论班级或小组管理的问题,一起做活动……每个人都很兴奋,都很期待每周相遇的机会。

 

郑晓颖:学姐你在素质班里面经历很多,那其中有没有对你影响特别大的人呢?

 

汤秀芬:我觉得上届的梁祖德对我影响比较大,这么多年了他一直保持着阳光的状态,这是我很羡慕,也很敬仰的。从他的身上总是能够看到一种很阳光的心态和很朴实的情怀,这是我应该学习的。我觉得他很有公德心,关心和关注身边的人,特别是一些弱势群体,让这个社会焕发爱的光芒。

 

说到我喜欢的老师要属张青老师,学识渊博,人也很儒雅,有大师学者的风范。虽然课听得懂,但老师的学识太高深了,我一个小小学生,无法与之对话,只能仰视老师。

 

工作后回过头来看大学的生活,觉得很美好。大家一起开心地玩儿,有了问题大家一起想办法解决,不带任何的偏见和目的,很纯粹。在公司里面,我们那个团队都是年轻人,和大学的环境很相似,但唯一不同的是有利益在里面。大学校园里的人和事都很简单,一目了然,有什么说什么,不会留在心里太久,所以整个人是很放松的状态,是没有包袱的。

 

素质班当小组组长的经历是一段难忘的大学记忆。咱们素质班是一个大家相互学习和交流的平台,通过这个平台,大家互帮互助,一起成长。我还记得起初黄凯讲话不是很清晰,音量也小,每次搞活动的效果不是很理想。我就给机会让他展现自我,有机会站在讲台上说话,示意其大声说,且组内有很多地事情都让他去负责。在实践中,他也尝到了苦头了,因为你声音小了,别人就听不见,听不见你就得重复的去说,所以就得强迫自己大声讲话,而且还有很清晰地表达出来。后来我真的发现他有所改变,之后他还当了第三届的过渡阶段的负责人。我还开玩笑说这人才是我培养出来的,大家都在笑。其实我觉得这是一个很好的案例,你可以通过素质班这个平台,给自己一些机会去锻炼,去改变,让自己变得更加优秀。后来包括他在内,我们所有小组成员一起搞活动,分小组竞争搞活动,把素质班要求学习和实践的内容包括电影、评书、读报、写封信等等项目我都一一罗列出来,哪几个小组负责哪几件事情,就像划任务表一样,分配到人。固定每两个星期搞一次活动,各小组都有专门的会议记录人员、负责人,大家有条不紊地忙碌起来,参与到小组管理中。不在乎这个活动能够给你带来多大收益,重在参与,集体的凝聚力和向心力都是在不断的活动中得到体现和增强的。对于个体而言,有些收益并不是马上能够体会得到的,会有点滞后性,就像我们之前在学校学的东西不一定都有用,但它会影响到你是一样的道理。通过小组实践活动,我观察到那些平时不爱发言的人去参与到小组活动,参与到小组管理后产生一些变化之后,我更加确信当时把任务分配到每个人,让每个人都动起来的想法是正确的。通过这种形式,整个小组更有活力,凝聚力得到增强,活动方案也更加优化,每个人都有机会去学习,去成长!这个应该是当组长时记忆比较深刻的吧!你们现在是怎么管理的?

 

郑晓颖:我们现在也是分成一个小组的。

 

汤秀芬:每个小组自己负责自己的项目是吧?这样也挺好的。实际就像做项目任务一样,一个项目一个项目地执行,各个击破。我觉得现在分成项目运作,小团队管理对以后的就业和适应工作环境都是有帮助的。责任到人,同时又能提供团队的活力,是一种不错的管理模式。

 

郑晓颖:看见学姐空间里面有好多照片。

 

汤秀芬:你说我空间的照片都是我们寝室的。我们寝室的人特别团结友爱,至今仍然怀念大学寝室的日子。我们四个,她们三个特别爱吃。呵呵……我是最容易受排挤的一个,因为又瘦又不贪吃。我们寝室的氛围很好,我跟我们寝室另外一个女孩子,是阴历九月份生的,每年我们俩就一起过生日,另外两个在家里过生日,所以我们每年四个人一起过生日,就一起出去吃一顿,吃完就去逛街,然后去照相,学校的每一个角落都有我们的身影,每个角落都留下了我们的靓照。哈哈……现在一个考研的室友马上要毕业了,另外两个已经在工作了。

 

郑晓颖:看见学姐空间里转了好多美容护肤方面的,感觉女生一般对这比较关注。

 

汤秀芬:说实话,我是比较懒的人。美容其实跟护肤是有本质区别的,我的理念是基础护肤一定做好,而不是美容。美容是在护肤的基础上进一步的完善和修饰。不论男女老少,都要做好护肤,给自己一个健康的肌肤,给他人一个美好的形象。

 

郑晓颖:可能学姐更注重内在的东西吧。

 

汤秀芬:可能现在有变化。我以前脾气不太好,应该说现在的脾气好了很多吧。以前年轻的话,按耐不住,比较自以为是,现在稍微好一点,会去考虑一下别人为什么会这样去想,会换个角度去思考一些问题。以前爸妈说了半句我不喜欢的话,我的脸色立马翻脸,但是现在,我不喜欢的话,你们俩说你们的吧,我会不予理会,或者偶尔纠正一下,我把我的观点说出来给你们听一下,但是不会和他们吵了,而且现在也觉得爸妈很不容易。

 

郑晓颖:学姐在大学期间经常出去做兼职,应该是比较早的接触社会了吧?

 

汤秀芬:没有出去兼职,只是学校里面都是有一次实践的经历。就是二届素质班成立初期,为筹集经费,赵俊涛学长从校外弄回一批电扇卖。每天小组开完会后,各小组成员在宿舍楼底下摆摊卖电扇。可能是初次实践,这个活动策划不是很到位,比如我们没有明确当时的收支情况,盈亏与否也没有具体的统计,与厂商的售后服务没有达成共识。所以我觉得我们的劳动成果不是很显著,中间的一系列过程都不是很明确。后来总结不足,从中学到很多东西的。好像我还为此发了点小小的脾气。哈哈……其实很多事情都是一种值得纪念的回忆,现在想想觉得是很美好记忆。其实这也不算是我的第一份兼职,应该可以说是我的第一次社会实践。

 

郑小颖:知道学姐最近在准备考试,你考试是因为工作需要吗?

 

汤秀芬:是的。没工作之前可能觉得有些证书没用,但是工作之后会发现后续学习还是很有必要的。记得有一次老总就说我说话时太随意,客户会忽略你的专业性。有时候客户真的是挺较真儿的,他会问你,你的观点是从哪来的,哪个条文规定的,所以有时候用一些专业术语去作答是必要的。一个深刻的记忆是:某天一客户问办这个普通借记卡是否有费用吗?按正常收费标准,则收取开卡工本费5元,年费10元,但是绝大部分分行是不收的。我在告知客户该收费标准后,又补充一句,工本费一般是不收的。当时带教老师就质问我,大部分你怎么知道,你知道具体是哪个大部分不收吗?有数据证明吗?若客户碰巧就去某支行刚好就收费,那客户会质疑你的专业性,你说大部分不收,为什么还收呢?那这个损失谁来承担?所以要严格按规则制定来办事,回应客户时要专业,不能盲目将道听途说的信息或个人感受参杂进去。还有的时候会遇到一些客户要你推荐基金理财产品等,年轻的我们都很要强,也很热情,尽自己之能帮客户判断推荐。但带教老师告知我该做法是不对的。想帮客户解决问题的初衷是好的,但资质还不够,给客户的答案是不确定的,当你遇到不确定的问题就不能勉强,这个有很大的隐患。工作以来,我深刻地学会了两点,一是风险意识,二是在自己能力范围内做事情。

 

郑晓颖:学姐短期的规划是怎样的呢?

 

汤秀芬:先考完注会,进行内部竞聘,争取竞聘至其他分行做理财师或者内部审计,我们这一行对资历的要求很高的,具体还是看机遇。现在还是一个历练、学习的过程。努力学习,提高自己的综合能力,增强优势竞争能力。

 

郑晓颖:非常荣幸今天可以采访到汤秀芬学姐,同时也和学姐聊得很开心,从中我们了解到银行方面的常识,同时也希望学姐,事业有成,生活美满!

 

访谈组总结:外表看起来文静的汤秀芬学姐实际上相当的活泼开朗。与大部分采访对象一样,她也喜欢较为随意的交流形式。学姐的豪爽、大方让我们更觉得亲近。我们就像小辈一样聆听着学姐讲述她的故事。我们在轻松愉快的氛围中,结束了访谈。

 

学姐对素质班的概括即为“大学记忆”,从她的叙述中,我们可以感受到她对过去美好大学生活的怀念。除此之外,学姐还与我们分享了许多她在工作中的所学所悟,尤其是一些金融行业、银行业等领域的情况,使我们多了一份了解,也对我们今后的规划有借鉴意义。学姐对生活有很明确的规划,以一种较高的姿态主宰自己的生活,这是一种自信的体现。我们也相信学姐未来的路会越走越好!

 

网站首页   |   创业团队   |    外校交流   |   关于素质班   |   联系我们
Copyright 2010- 2012 www.dxsszb.com   All Rights Reserved. 地址:武汉市江夏区藏龙岛开发区杨桥湖大道8号   湖北经济学院    大学生综合素质培养班 @版权所有   邮箱:daxuejiyi2012@163.com 技术支持:武汉珞珈学子   鄂ICP备:12017616号